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零跑汽车首批车主集体维权,有车主希望退车

汽车行业关注

由于车辆存在严重质量问题,且问题多到令人吃惊,零跑汽车首批车主集体维权,共同向浙江零跑科技有限公司发出一份公开信,他们希望车辆问题能够得到解决。零跑汽车是一家自主造车新势力品牌,首款量产车型零跑S01于2019年推出,质量问题爆发与车主维权事件,让零跑陷入舆论危机。

根据这份“零跑S01-380、380PRO首批车主致零跑汽车的公开信”中,据称200多位零跑车好运来彩票网址主总结了用车不到半年过程中出现的问题,结果令人吃惊,车主们认为零跑车辆存在严重质量问题。

好运来彩票网址信中指出零跑汽车的众多故障问题:

1.制动系统故障,真空助力泵失灵。多位车主表示自己遇到过类似问题,后期通过更换硬件初步解决,车主们质疑为何一辆车最重要的安全性问题会如此草率,是否需要召回;

2.动力系统故障,电池过热保护。多位车主反映遇到车辆电池过热报警的情况,不管是行驶中还是充电过程中,还怎能安全度过炎炎夏日?

3.车机系统故障,主控屏幕黑屏。多位车主反映遇到过屏幕黑屏,无法获取车辆行驶信息,无法进行导航等相关操作,堪称“黑科技”。

4.控制系统故障,车辆无故停摆。因控制系统故障问题,导致多种原因的停车,车辆死机也时有发生。

5.空调设计失败,车主苦不堪言。由于压缩机将冷空气首先输送到电池包给电池进行冷却,再进入车内进行降温,导致空调出风口温度过高。

6.摄像系统故障,智能驾驶成疑。多数车主反映360摄像系统不显示和错误显示,倒车影像失灵、卡屏,车内人脸识别无法识别这类问题。

7.指静脉识别率低,功能华而不实。由于指静脉识别率低,不少车主不得已每天把车钥匙带在身上。

好运来彩票网址8.自动泊车难实现,技术实力堪忧。自动泊车成功率低,一是不能识别车位,二是泊车时无法避免两侧车辆,甚至还出现过官方演示失败的案例。

(演示实例,车位识别错误)

9.OTA升级缓慢,升级后故障百出。车主反映,车辆系统升级后,出现的问题越来越多,盼望的升级进而变成了愤怒。

10.车身抖动异常,高速体验极差。车主反映零跑汽车在110公里左右存在车辆异常抖动的问题,有部分车辆到4S店进行平衡检测解决了问题,质疑车辆出厂动平衡存隐患。

好运来彩票网址此外,维权车主还反映,车辆电子手刹自动锁死,车辆挂挡后不能前进和后退;方向盘、拨挡杆、转向拨杆卡死;喇叭按不响等问题。

维权车主还指出零跑汽车涉嫌“虚假宣传,欺诈消费者”,原因是零跑官方宣传中明确表示车辆标配智能辅助驾驶功能,包括自适应巡航、低速跟随、车道保持、自动刹车、前碰撞预警等功能,但车主们购车至今,辅助驾驶功能仍然不能使用。官方对此回应称,这些功能未来将通过OTA推送实现,但因为还在进行安全测试,所以新系统的具体推送时间不确定。鉴于厂家不诚信行为,有车主希望退车。

好运来彩票网址(车主称红色圈内功能均无法实现)

零跑维权车主认为,他们在品牌售车之初,选择了无条件信任零跑,最终换来的却是对国产造车新势力的失望与痛心。同时零跑解决问题的态度,让车主们感到该公司没有意识到问题的严重性和紧迫性。车主们希望车辆问题得到解决,零跑汽车能尽快做出书面回复。

资料介绍,零跑汽车成立于2015年12月,由浙江大华技术股份有限公司及其主要创始人共同投资成立,是一家以新能源汽车与汽车零部件、配件的研发、设计、生产、销售为主的新能源汽车公司。2019年下半年,零跑汽车旗下首款量产车型零跑S01正式开始交付,补贴好运来彩票网址后售价11.99-14.99万元,车辆综合续航可达305和451公里。2020年5月11日,零跑第二款量产车型T03上市,该车定位4座微型纯电动车,NEDC续航里程为403km,补贴后售6.58-7.58万元。

2019年8月,零跑汽车宣布获得总额为3.6亿元的融资,该公司估值约为71.15亿元。零跑汽车计划未来三年内实现20万的销量目标。

新车交付不久,高管就离职。2020年4月,零跑汽车副总裁赵刚在社交平台宣布因个人原因离开零跑汽车,此前他主要负责零跑汽车战略、产品规划、营销、销服等方面的业务。

好运来彩票网址造车新势力往往给到消费者“不靠谱”的印象,随着新能源汽车销量持续下滑、融资困难,市场竞争加剧等因素,越来越多的新势力品牌将会陷入困境。新车交付不足一年,零跑汽车就遭遇首批车主集体维权事件,众多车辆质量问题曝光,希望零跑汽车官方能够正面,切实解决车主们遭遇的问题,不然只会完全失去消费者的信任。

来源:汽车行业关注

本文地址:http://familyoasis.hk/carnews/xinche/116078

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